Dokümantasyon › Kavramlar

Sorularınız neden önemli

Sorularınız, EOMA'nın yapay zeka motorlarına yönelttiği sorulardır. Marka profilinizde yazdıklarınız bu sorulara dönüşür ve yanlış soru, yanlış şeyi ölçer.

#10 saniyede

• Bir soru, bir müşterinin yapay zeka asistanına sorabileceği bütün bir sorudur, anahtar kelime değildir.
• Marka profilinizde yazdıklarınız, soruların kurulduğu kaynaktır. Muğlak bir profil, başkasının pazarını ölçen sorular üretir.
• Kendi sorularınızı, istediğiniz dilde ekleyebilirsiniz. EOMA kategorileri size öğretmek yerine sorularınızı sizin için sınıflandırır ve konumlandırır.

#Kısa versiyonu

Yapay Zeka Görünürlüğü ekranınızdaki her şey tek bir şeyin sonucudur: sorulan soruların listesi. Soruları değiştirin, bütün sayılar değişir, çünkü artık başka bir pazarı ölçüyorsunuzdur.

Bu, EOMA'nın en çok ilgi hak eden kısmı ve kurucuların genelde atladığı kısım. "En iyi kahve" gibi bir soru, asla içinde görünmeyeceğiniz küresel bir emtia pazarını ölçer. "Almanya'da Türk filtre kahvesini internetten nereden satın alabilirim?" ise gerçekten sattığınız pazarı ölçer. İkisi de geçerli sorudur. Ama size bir şey anlatan sadece biri.

İlk setinizi EOMA sizin için yazar: sitenizden, kategorinizden ve pazarlarınızdan. Paketiniz iki sayı belirler ve bunlar bilerek farklıdır: kaç soru saklayabileceğiniz (Starter'da 50, Growth'ta 200, Scale'de 300, Enterprise'da sınırsız) ve her ay kaç tanesinin sorulacağı (30 · 100 · 200 · 400). Sorduğunuzdan fazlasını saklarsanız fazla sorular boşa gitmez, sıra ileriki bir turda, en eskisinden başlayarak onlara ulaşır. Sonrasında düzenleyebilir, kapatabilir ve kendi sorularınızı ekleyebilirsiniz.

Bir soru, anahtar kelime değil, sorudur. Bir insanın yazacağı gibi sorulur ve motor düz metinle cevap verir. Soruların 500 karaktere kadar çıkabilmesinin ve tam cümle olmasının sebebi budur.

#Nasıl çalışır

1. Marka profiliniz kaynak malzeme olur. Soru seti yazılırken siteniz, saydığınız rakipler, pazarlarınız, sektörünüz ve faaliyet alanınız okunur. Kurulum sırasındaki soruların evrak işi olmamasının sebebi budur: sektör alanında hazır geldiği için "SaaS & Software" yazısını öylece bırakan bir marka, SaaS hakkında bir soru seti alır. Bunu Marka profili ekranından düzenleyin.

2. Her soru bir kategori alır ve kategori, ölçüm aracını seçer. Sekiz kategori var: tanınırlık, pazardaki konum, algı, görünürlük payı, niş içinde görünürlük payı, ürün tavsiyesi, satın alma rehberi ve kategori keşfi. Kategori, cevabın nasıl puanlanacağına ve sorunun görünürlük payınıza sayılıp sayılmayacağına karar verir. Yanlış kategorilenmiş bir soru, sessizce varılan yanlış bir sayıdır. Hiçbir şeyin varsayılana bırakılmamasının sebebi budur.

3. Eklediğiniz sorular tahmin edilmez, sınıflandırılır. Kendi sorularınızı gönderdiğinizde EOMA onları, üreticisinin yazdığı aynı tarife göre okur ve üreticinin kullanacağı kategoriyi atar. Sonra bu cevabı mekanik olarak denetler: üç kategori sorunun içinde marka adınızın geçmesini zorunlu tutar, beş kategori bunu yasaklar, algı ise ikisine de izin verir. Kendi kuralını çiğneyen bir sınıflandırma ikinci bir deneme için geri gönderilir ve hâlâ yerleştirilemeyen bir soru, uydurma bir kategoriyle saklanmak yerine bir notla reddedilir.

4. Coğrafya, sözlerinizden çıkarılmaz, kaydınızdan bakılır. Bir sorunun hangi ülkede ölçüleceği markanızın kendi pazar ayarlarından gelir. Şehir alanı, kullanıldığı yerde, soruyu soran kişinin nerede oturduğunu anlatır, neyi sorduğunu değil. Antalya villalarını soran biri genellikle İstanbul'dadır. Bunun daha eski bir sürümü şehri sorunun metninden okuyor ve o Antalya sorusunu Antalya'daki bir arayıcı olarak etiketliyordu, bu da müşterinin sorduğundan daha dar bir soruyu ölçüyordu.

5. Her dil çalışır. Türkçe, Almanca, Arapça. Soru yazıldığı gibi sorulur ve asla çevrilmez. Dil ne kategoriyi ne de ölçüldüğü pazarı değiştirir. Türkçe bir soru, İngilizce karşılığı nasıl sınıflandırılacaksa tam olarak öyle sınıflandırılır.

6. Soru eklemek üstüne koyar, asla yerine geçmez. Setinizi yeniden üretmek yalnızca gerçekten yeni olan soruları ekler. Mevcut sorular, açık/kapalı durumları ve bütün cevap geçmişleri olduğu gibi kalır. Bir sorunun ifadesini düzenlemek kimliğini korur, böylece geçmişi sıfırdan başlamak yerine aynı çizgide, "burada düzenlendi" işaretiyle devam eder.

#Bu sizin için ne anlama geliyor

Paketiniz kaç soruya sahip olabileceğinizi değil, aynı anda kaç sorunun aktif olabileceğini sınırlar. Starter 100 aktif soru takip eder, Growth 200, Enterprise 400. Sınırdaysanız, başka bir soruyu aktif etmek için önce birini kapatmanız istenir. Kapattığınız sorular, o ana kadar kazandıkları bütün cevapları korur.

Kendi sorularınız her pakette marka başına 100 ile sınırlıdır, yükleme başına ise 25 ile. Bu havuz bütün paketlerde aynıdır, çünkü size satılan bir özellik değil, bir boyut sınırıdır.

Marka adınızı içeren bir soru ile içermeyen bir soru farklı şeyleri ölçer. "Markam hakkında ne biliyorsun?" size motorun doğru bilgiye sahip olup olmadığını söyler. "En iyi X hangileri?" ise sizi önerip önermediğini söyler. İkisi de setinizde yer almalı. Ama müşterilerin önemsediği sayıyı hareket ettiren sadece ikincisi.

Markanızın tanımlı pazarı yoksa sorularınız kaydedilemez. Ülke, pazar ayarlarınızdan gelir, bu yüzden pazarı olmayan bir marka sessiz bir varsayılan yerine açık bir ret alır. Önce Marka profili ekranından pazarınızı tanımlayın.

İlk setinizin gerçekte ne sorduğuna bakın. Set sitenizden yazılır ve hizmetlerinizden birini hak ettiğinden az anlatan bir site, o hizmeti hiç ölçmeyen bir soru seti üretir. Burada geçireceğiniz yarım saat, diğer bütün ekranlardaki bütün sayıları değiştirir.

#Sık yapılan yanlış varsayımlar

#İlgili sayfalar

• Marka profili · soru setinizin yazıldığı bilgiler
• Tarama nedir · sorularınız gerçekte nasıl çıkıyor
• Görünürlüğünüz nasıl puanlanır · sekiz kategori sayılara ne yapıyor