# Sorularınız neden önemli

> Sorularınız, EOMA'nın yapay zeka motorlarına yönelttiği sorulardır. Marka profilinizde yazdıklarınız bu sorulara dönüşür ve yanlış soru, yanlış şeyi ölçer.

Source: https://eoma.ai/docs/tr/concepts/why-prompts-matter
Product: EOMA — AI search visibility for brands (https://eoma.ai)
Last updated: 2026-08-14

---
## 10 saniyede

- Bir soru, bir müşterinin yapay zeka asistanına sorabileceği bütün bir sorudur, anahtar kelime değildir.
- Marka profilinizde yazdıklarınız, soruların kurulduğu kaynaktır. Muğlak bir profil, başkasının pazarını ölçen sorular üretir.
- Kendi sorularınızı, istediğiniz dilde ekleyebilirsiniz. EOMA kategorileri size öğretmek yerine sorularınızı sizin için sınıflandırır ve konumlandırır.

## Kısa versiyonu

Yapay Zeka Görünürlüğü ekranınızdaki her şey tek bir şeyin sonucudur: sorulan
soruların listesi. Soruları değiştirin, bütün sayılar değişir, çünkü artık
başka bir pazarı ölçüyorsunuzdur.

Bu, EOMA'nın en çok ilgi hak eden kısmı ve kurucuların genelde atladığı kısım.
*"En iyi kahve"* gibi bir soru, asla içinde görünmeyeceğiniz küresel bir emtia
pazarını ölçer. *"Almanya'da Türk filtre kahvesini internetten nereden satın
alabilirim?"* ise gerçekten sattığınız pazarı ölçer. İkisi de geçerli sorudur.
Ama size bir şey anlatan sadece biri.

İlk setinizi EOMA sizin için yazar: sitenizden, kategorinizden ve
pazarlarınızdan. Paketiniz iki sayı belirler ve bunlar bilerek farklıdır: kaç
soru **saklayabileceğiniz** (Starter'da 50, Growth'ta 200, Scale'de 300,
Enterprise'da sınırsız) ve her ay kaç tanesinin **sorulacağı** (30 · 100 · 200 ·
400). Sorduğunuzdan fazlasını saklarsanız fazla sorular boşa gitmez, sıra ileriki
bir turda, en eskisinden başlayarak onlara ulaşır. Sonrasında düzenleyebilir,
kapatabilir ve kendi sorularınızı ekleyebilirsiniz.

Bir soru, anahtar kelime değil, **sorudur**. Bir insanın yazacağı gibi sorulur ve
motor düz metinle cevap verir. Soruların 500 karaktere kadar çıkabilmesinin ve
tam cümle olmasının sebebi budur.

## Nasıl çalışır

1. **Marka profiliniz kaynak malzeme olur.** Soru seti yazılırken siteniz,
   saydığınız rakipler, pazarlarınız, sektörünüz ve faaliyet alanınız okunur.
   Kurulum sırasındaki soruların evrak işi olmamasının sebebi budur: sektör
   alanında hazır geldiği için "SaaS & Software" yazısını öylece bırakan bir
   marka, SaaS hakkında bir soru seti alır. Bunu
   [Marka profili](/docs/settings/brand-profile) ekranından düzenleyin.

2. **Her soru bir kategori alır ve kategori, ölçüm aracını seçer.** Sekiz
   kategori var: tanınırlık, pazardaki konum, algı, görünürlük payı, niş içinde
   görünürlük payı, ürün tavsiyesi, satın alma rehberi ve kategori keşfi.
   Kategori, cevabın nasıl puanlanacağına ve sorunun görünürlük payınıza sayılıp
   sayılmayacağına karar verir. Yanlış kategorilenmiş bir soru, sessizce varılan
   yanlış bir sayıdır. Hiçbir şeyin varsayılana bırakılmamasının sebebi budur.

3. **Eklediğiniz sorular tahmin edilmez, sınıflandırılır.** Kendi sorularınızı
   gönderdiğinizde EOMA onları, üreticisinin yazdığı aynı tarife göre okur ve
   üreticinin kullanacağı kategoriyi atar. Sonra bu cevabı mekanik olarak
   denetler: üç kategori sorunun içinde marka adınızın geçmesini *zorunlu
   tutar*, beş kategori bunu *yasaklar*, algı ise ikisine de izin verir. Kendi
   kuralını çiğneyen bir sınıflandırma ikinci bir deneme için geri gönderilir ve
   hâlâ yerleştirilemeyen bir soru, uydurma bir kategoriyle saklanmak yerine bir
   notla reddedilir.

4. **Coğrafya, sözlerinizden çıkarılmaz, kaydınızdan bakılır.** Bir sorunun
   hangi ülkede ölçüleceği markanızın kendi pazar ayarlarından gelir. Şehir
   alanı, kullanıldığı yerde, **soruyu soran kişinin nerede oturduğunu** anlatır,
   neyi sorduğunu değil. Antalya villalarını soran biri genellikle İstanbul'dadır.
   Bunun daha eski bir sürümü şehri sorunun metninden okuyor ve o Antalya
   sorusunu Antalya'daki bir arayıcı olarak etiketliyordu, bu da müşterinin
   sorduğundan daha dar bir soruyu ölçüyordu.

5. **Her dil çalışır.** Türkçe, Almanca, Arapça. Soru yazıldığı gibi sorulur ve
   asla çevrilmez. Dil ne kategoriyi ne de ölçüldüğü pazarı değiştirir. Türkçe
   bir soru, İngilizce karşılığı nasıl sınıflandırılacaksa tam olarak öyle
   sınıflandırılır.

6. **Soru eklemek üstüne koyar, asla yerine geçmez.** Setinizi yeniden üretmek
   yalnızca gerçekten yeni olan soruları ekler. Mevcut sorular, açık/kapalı
   durumları ve bütün cevap geçmişleri olduğu gibi kalır. Bir sorunun ifadesini
   düzenlemek kimliğini korur, böylece geçmişi sıfırdan başlamak yerine aynı
   çizgide, "burada düzenlendi" işaretiyle devam eder.

## Bu sizin için ne anlama geliyor

**Paketiniz kaç soruya *sahip olabileceğinizi* değil, aynı anda kaç sorunun
*aktif* olabileceğini sınırlar.** Starter 100 aktif soru takip eder, Growth 200,
Enterprise 400. Sınırdaysanız, başka bir soruyu aktif etmek için önce birini
kapatmanız istenir. Kapattığınız sorular, o ana kadar kazandıkları bütün
cevapları korur.

**Kendi sorularınız her pakette marka başına 100 ile sınırlıdır**, yükleme
başına ise 25 ile. Bu havuz bütün paketlerde aynıdır, çünkü size satılan bir
özellik değil, bir boyut sınırıdır.

**Marka adınızı içeren bir soru ile içermeyen bir soru farklı şeyleri ölçer.**
"Markam hakkında ne biliyorsun?" size motorun doğru bilgiye sahip olup olmadığını
söyler. "En iyi X hangileri?" ise sizi önerip önermediğini söyler. İkisi de
setinizde yer almalı. Ama müşterilerin önemsediği sayıyı hareket ettiren sadece
ikincisi.

**Markanızın tanımlı pazarı yoksa sorularınız kaydedilemez.** Ülke, pazar
ayarlarınızdan gelir, bu yüzden pazarı olmayan bir marka sessiz bir varsayılan
yerine açık bir ret alır. Önce Marka profili ekranından pazarınızı tanımlayın.

**İlk setinizin gerçekte ne sorduğuna bakın.** Set sitenizden yazılır ve
hizmetlerinizden birini hak ettiğinden az anlatan bir site, o hizmeti hiç
ölçmeyen bir soru seti üretir. Burada geçireceğiniz yarım saat, diğer bütün
ekranlardaki bütün sayıları değiştirir.

## Sık yapılan yanlış varsayımlar

| İnsanlar şöyle sanıyor | Gerçekte |
|---|---|
| "Sorular anahtar kelimedir." | Doğal dilde, 500 karaktere kadar çıkan, düz metinle cevaplanan bütün sorulardır. Anahtar kelime mantığı, kimsenin bir asistana yazmayacağı sorular üretir. |
| "Motorların anlaması için sorularımı İngilizce yazmalıyım." | Onları müşterilerinizin sorduğu gibi yazın. Motorlar sorunun dilinde cevap verir ve müşterilerinizin göreceği cevap odur. |
| "Bir soru ekledim, sıradaki taramada sorulacak." | Aktif olmak uygun olmak demektir, planlanmış olmak değil. Her tarama paketinizin belirlediği büyüklükte bir dilim alır ve yeni bir soru sırada kendi turunu bekler. |
| "Şehrimi ölçmek için şehrimi sorunun içine yazmalıyım." | Konum bir ayardır, metin değil. *Soranın* nerede oturduğu, neyi sorduğundan ayrı bir şeydir ve ikisini karıştırmak ölçtüğünüz şeyi daraltır. |
| "Bir soruyu silmek verisini de siler." | Bir soruyu kapatmak, kazandığı bütün cevapları korur. Geçmişi okunabilir kalır ve pencere üzerinden geçene kadar skorun hesaplandığı havuzda kalmaya devam eder. |

## İlgili sayfalar

- [Marka profili](/docs/settings/brand-profile) · soru setinizin yazıldığı bilgiler
- [Tarama nedir](/docs/concepts/what-a-run-is) · sorularınız gerçekte nasıl çıkıyor
- [Görünürlüğünüz nasıl puanlanır](/docs/concepts/how-visibility-is-scored) · sekiz kategori sayılara ne yapıyor