Dokümantasyon › Ayarlar
Gizlilik
EOMA'nın faturalandırma için tuttuğu kişisel veri, kapatabileceğiniz pazarlama mesajları ve verinin silinmesini sağlamanın iki farklı yolu.
10 saniyede
- Bu ekran yalnızca fatura kimliğini kapsar: kimlik numaranız, telefonunuz ve onay verdiğiniz tarih.
- Bu onayı geri çekmek, bu üç şeyi siler ve onlarla birlikte ücretli bir aboneliği iptal eder.
- Hesabınızın tamamını silmek farklı ve daha büyük bir taleptir, e-postayla yapılır.
Başlamadan önce
- Bir marka seçili olmalı. Gösterilen veri, kişisel olarak size değil bir markaya karşı tutulur.
- İkisinden hangisini istediğinizi bilin. Onayı geri çekmek fatura verisini kaldırır ve ücretli erişimi sonlandırır. Hesap silme her şeyi kaldırır.
- Onaylamadan önce uyarı panelini baştan sona okuyun. Bu ekrandan iki işlem de geri alınamaz.
Adımlar
1 · Ayarlar'ı, sonra Gizlilik'i açın
┌─ Ayarlar ────────────────┐
│ TERCİHLER │
│ Hesap │
│ Bildirimler │
│ ● Gizlilik ← burası │
└──────────────────────────┘
2 · Gerçekte neyin kayıtlı olduğunu kontrol edin
"Fatura için kayıtlı veriler" altında üç satır. Hepsi tireyse, EOMA bu marka için hiçbir fatura kimliği tutmuyordur ve burada geri çekilecek bir şey yoktur.
3 · Pazarlama tercihlerinizi ayarlayın
İki işaret kutusu. Her biri tıkladığınız anda kaydedilir, Kaydet düğmesi yoktur.
4 · Onayı yalnızca gerçekten istiyorsanız geri çekin
Onayı geri çek… bir onay adımına dönüşür. Evet, geri çek ve silin işlemi gerçekleştirir.
5 · Hesabın tamamının silinmesi için bize e-posta gönderin
Sayfanın altındaki bağlantı veri silme talimatlarına gider. Açılmazsa https://eoma.ai/data-deletion adresini doğrudan yazın.
Ne göreceksiniz
Başlık · "Gizlilik & veri"
"Faturalandırma amacıyla tuttuğumuz kişisel verilerinizi yönetin (KVKK / Kişisel Verilerin Korunması Kanunu). İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz."
"Fatura için kayıtlı veriler"
Üç satır: Kimlik numarası, Telefon, Onay kayıt tarihi. İlk ikisi maskelidir, ilk iki ve son iki karakteri, arasında noktaları görürsünüz. Bu bilerek yapılır: sizin onu kendinize ait olarak tanımanıza yetecek kadar, omzunuzun üzerinden okuyan birine asla yetmeyecek kadar. Kayıtlı hiçbir şey yoksa bunun yerine "Bu marka için faturalandırma amacıyla kayıtlı kimlik verisi bulunmuyor. Ücretli bir plana yükseltirken bu bilgiyi sunabilirsiniz." yazısını görürsünüz.
"Ticari İleti Tercihleri"
"EOMA'dan kampanya, duyuru ve promosyon mesajları alıp almayacağınızı yönetin. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (ETK / 6563 Sayılı Kanun)." İki işaret kutusu, E-posta ile ticari iletiler ve SMS ile ticari iletiler, ve ETK Bilgilendirmesi'ne bir bağlantı.
"Onayı geri çek ve verileri silin"
Turuncu bir panel. Ne olacağını açıkça belirtir: kimlik numaranız, telefonunuz ve onay kaydınız kalıcı olarak silinir, aktif bir ücretli abonelik iptal edilir, mevcut fatura döneminin sonuna kadar erişiminizi korursunuz ve yeni bir yenileme ücreti alınmaz, gelecekte abone olmak için kimlik bilgilerinizi yeniden sunmanız gerekir.
En alttaki satır
"Sadece fatura verilerinizi değil, tüm hesabınızı mı silmek istiyorsunuz? Bkz. veri silme."
EOMA'nın bu ekranın ötesinde tuttukları
Yukarıdaki fatura satırları, bu ekranın silebileceği tek kişisel veridir. Ürün genelinde bir EOMA hesabı ayrıca şunları da tutar: hesabınız ve uygulama içi ayarlarınız, adınız, e-postanız, telefonunuz ve şirket bilgileriniz, varsa demo talebiniz ve randevu kayıtlarınız, ve hesabınız altında üretilen içerik ile analiz çıktıları. Bunların tamamı satın aldığınız ürünü çalıştırmak için kullanılır: markanızı ölçmek, önerilerinizi üretmek ve sizi faturalandırmak. Tüm ayrıntı https://eoma.ai/privacy adresindeki Gizlilik Politikası'ndadır.
Sayıları okumak
Kimlik numarasında "12••••••34". Ödeme sağlayıcısına verildiği hâliyle T.C. kimlik numaranız, ortası çıkarılmış olarak gösterilir. Türkiye'deki ödeme kuralları kart aboneliği için bunu zorunlu kılar, var olmasının sebebi budur. Her yüklemede maskelenir: tam değer, ilk yazdığınızdan sonra tarayıcınıza asla geri gönderilmez, dolayısıyla bu sayfada hiçbir tarayıcı eklentisi, ekran kaydı veya ekran görüntüsü onu yakalayamaz.
Telefonda "+90•••••••12". Aynı muamele: yalnızca ülke kodu ve son iki hane.
"Onay kayıt tarihi · 3 Temmuz 2026, 14:22." Yukarıdaki iki değeri EOMA'nın tutmasına razı olduğunuz an. Tüm kaydın hukuki dayanağıdır, onayı geri çekmenin veriyle birlikte zaman damgasını da silmesinin sebebi budur: kayıt, yalnızca alanlar değil, onayın kendisidir.
"12 Eylül 2026 tarihine kadar ücretli erişiminizi korursunuz." Onayı geri çekmek bir aboneliği iptal ediyorsa, ücretli erişimin biteceği tarih budur. Size iade yapılmaz ve erişiminiz erken kesilmez: bu dönemin ücretini ödediniz ve onu korursunuz, sonrasında yeni bir yenileme alınmaz.
"30 gün." Hesabın tamamının silinmesi talebi bize ulaştıktan sonra işleme alındığı süre, sonunda talebi gönderen adrese bir onay e-postasıyla biter. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar, faturalar ve muhasebe belgeleri, kanunun gerektirdiği süre boyunca kalır ve analitik sağlayıcılarla hâlihazırda paylaşılmış toplulaştırılmış veri, o sağlayıcıların kendi silme araçlarına tabidir.
Bir şeyler ters giderse
| Gördüğünüz | Nedeni | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Üç fatura satırının hepsi "Kayıtlı değil" yazıyor | Bu marka için kayıtlı fatura kimlik verisi yok. Bugünkü kart formu bu üçünden hiçbirini toplamaz, bu yüzden markaların çoğu böyle görünür. | Geri çekilecek bir şey yok. |
| "Tercihiniz kaydedilemedi. Lütfen tekrar deneyin." | Pazarlama işaret kutusu kaydedilmedi, kendiliğinden geri döner. | Tekrar tıklayın. Geri dönmeye devam ederse destekle iletişime geçin, kaydedildiğini varsaymayın. |
| "Onay geri çekilemedi. Lütfen tekrar deneyin." | Geri çekme tamamlanmadı. Hiçbir şey silinmedi. | Tekrar deneyin. Tekrarlarsa, yeniden basmak yerine bize e-posta gönderin. |
| Alttaki "veri silme" bağlantısı bir sayfa açmıyor | Bağlantı şu an çözümlenmeyen bir adrese işaret ediyor. | Bunun yerine adres çubuğuna https://eoma.ai/data-deletion yazın. Talimatlar orada. |
| Onayı geri çektiniz ve artık abone olamıyorsunuz | Geri çekmek, bir kart aboneliğinin ihtiyaç duyduğu kimlik kaydını sildi. | Yeni bir yükseltme sırasında yeniden sunun. Kalıcı olarak engellenen hiçbir şey yok. |
| Yalnızca fatura verisinin değil, her şeyin silinmesini istiyorsunuz | Bu ekran yalnızca fatura kimliğini kapsar. | info@eoma.ai adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla, kayıtlı adınızı, kayıt olduğunuz e-postayı ve neyin kaldırılmasını istediğinizi yazın. 30 gün içinde yanıt bekleyin ve kim olduğunuzu doğrulamanızın isteneceğini bekleyin. |
İlgili sayfalar
- Plan & Kullanım · bir aboneliği iptal etmenin kendi başına ne yaptığı
- Bildirimler · pazarlama mesajlarından ayrı olan aksiyon e-postaları
- Hesap · giriş e-postanız ve iki adımlı girişiniz